Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma K2ON.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações durante o uso da plataforma:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, senha criptografada).

• Dados autorizados pelo usuário via APIs de terceiros (ex.: Facebook/Meta, Google Ads, Kommo, etc.), como contas de anúncios vinculadas.

• Tokens de acesso gerados por essas integrações.

• Dados de performance de campanhas (gastos, impressões, cliques, conversões etc.).

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Geração de relatórios personalizados para o usuário.

• Manter a conexão ativa com contas de anúncios e integrações conectadas.

• Atualizar os dados automaticamente conforme o intervalo definido pela plataforma.

3. Armazenamento e Segurança de Dados Sensíveis

A K2ON adota medidas rigorosas de proteção para todos os dados sensíveis:

• Criptografia em trânsito: todos os dados trafegam via HTTPS/TLS. As requisições às APIs externas (como Google Ads, Meta e Kommo) são feitas exclusivamente pelos nossos servidores backend, que processam e entregam as informações ao frontend de forma segura.

• Criptografia em repouso: informações sensíveis (incluindo tokens de acesso) são armazenadas de forma criptografada em nossos bancos de dados.

• Acesso restrito: somente usuários autenticados e autorizados da empresa têm acesso aos dados vinculados a seus projetos.

• Segregação lógica: cada cliente acessa exclusivamente os dados da sua própria empresa/projeto.

• Proteção de credenciais: tokens e chaves de API nunca são expostos no frontend e ficam armazenados em ambientes com controle de acesso restrito.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos dados com terceiros. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente dentro do ambiente da plataforma K2ON, para as finalidades descritas.

5. Revogação de Acesso

O usuário pode, a qualquer momento, revogar a autorização concedida à plataforma diretamente pelas configurações do serviço conectado (ex.: Facebook, Google Ads), interrompendo o fluxo de dados.

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies apenas para autenticação e melhoria da experiência do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

7. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail abaixo.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou exigências legais. Recomendamos revisões periódicas.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato: suporte@k2on.com

Última atualização: Setembro de 2025